สารบัญ
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ bet78 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ bet78.vin แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ bet78 เป็นผู้ดำเนินการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สมาชิกทราบถึงแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างโปร่งใสและครบถ้วน
ที่ bet78 เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกทุกคน ตั้งแต่ผู้เล่นในกรุงเทพฯ ที่ติดตามผลฟุตบอลไทยลีก ไปจนถึงสมาชิกในเชียงใหม่ที่ชื่นชอบมวยไทยและบิงโก เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของทุกคนอย่างเท่าเทียม
การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ bet78 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ bet78 จัดการข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ที่อีเมล [email protected]
สรุปสั้นๆ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bet78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | ติดต่อสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney | ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ | ปรับปรุงบริการและโปรโมชัน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง และไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงเนื่องจากเราใช้ระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่ bet78 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ และไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
- การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันทุกประเภท
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการเล่นของผู้เยาว์
- การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การแฮก และการฉ้อโกงทุกรูปแบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
การตลาด: หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลหรือข้อความโปรโมชัน สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการใช้งานบริการหลักใดๆ
การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
bet78 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ข้อมูลของคุณอาจถูกแชร์
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เกมส์ และโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่ขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ เช่น หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- การป้องกันการทุจริต: กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือหรือพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น bet78 ไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bet78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา กีฬาโปรด และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีแบบ CSRF และภัยคุกคามทางไซเบอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bet78 ลงทุนอย่างหนักในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน โดยใช้มาตรการดังนี้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bet78 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยด้วย OTP ทางมือถือหรือแอปยืนยันตัวตน นอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ
- การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและตอบสนองต่อภัยคุกคามอย่างรวดเร็วตลอดเวลา
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลขั้นสูง
- การจำกัดการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ bet78 สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
สำคัญ: แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับใครทั้งนั้น รวมถึงทีมงาน bet78 เองก็จะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้จากคุณ
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ bet78 เคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ bet78 มีอยู่ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือแจ้งทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format) ได้
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน bet78 ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bet78 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับการเก็บ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล bet78 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยเพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีก
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
bet78 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าตามความเหมาะสม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
- หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ติดต่อเราที่ [email protected] ได้ทุกเวลา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สามารถอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ bet78 ได้
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ bet78
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bet78 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วย OTP ทางมือถือ แม้รหัสผ่านหลุดก็ยังปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
bet78 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา พร้อมยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ง่ายๆ
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มากไปกว่านั้น
ทีมงานพร้อมช่วย 24/7
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบและช่วยดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน